Nagminny błąd przy kasie. Wielu nie zdaje sobie sprawy
Płatność kartą dla wielu osób jest zdecydowanie wygodniejsza, niż posługiwanie się gotówką. Przy kasie warto jednak brać potwierdzenie transakcji. Powodów jest kilka.
Płacenie kartą jest wygodne, bo nie musimy nosić przy sobie gotówki i z myślą o zakupach specjalnie wypłacać jej z bankomatu. Niemniej jednak wybierając płatności elektroniczne, warto pamiętać o potwierdzeniach.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Magdalena Steczkowska o wakacjach w Polsce. Komentuje paragony grozy: "Można się czasami zdziwić"
Płacisz zbliżeniowo? Zawsze bierz od kasjera ten dokument
Mnóstwo klientów na pytanie kasjera: "czy drukować potwierdzenie?", odpowiada: "dziękuję, nie trzeba". To poważny błąd z kilku powodów. Potwierdzenie zawiera godzinę oraz datę transakcji, co może nam pomóc w sytuacji, gdy mamy wątpliwości co do płatności. Kwota może zostać pobrana podwójnie z konta i być inna niż ta na paragonie. Bank wówczas będzie wymagał dowodu płatności, aby skorygować transakcję. W grę wchodzi również pomyłka kasjera, który na terminalu omyłkowo wprowadzi złą sumę i bez potwierdzenia nie będziemy mogli tego udowodnić.
Częste są także same błędy terminala, awarie systemu czy przerwa w dostawie internetu lub problem z autoryzacją. Takie sytuacje sprawiają, że sklep nie otrzymuje płatności, a nasze konto zostaje obciążone. Przy zwrocie niektóre sklepy wymagają papierowego potwierdzenia płatności, nawet jeśli historia transakcji zapisała się w aplikacji bankowej.
Kasjer nie ma obowiązku
Warto zdawać sobie sprawę, że kasjer wcale nie ma obowiązku drukowania klientowi potwierdzenia płatności, jeżeli on sam o to nie poprosi. Sklepy nie mają obowiązku przechowywania takich dokumentów, choć jest wyjątek - jeżeli wymaga tego umowa z operatorem terminali.
Zapraszamy na grupę FB - #Samodbałość. To tu będziemy informować na bieżąco o wywiadach, nowych historiach. Dołączcie do nas i zaproście wszystkie znajome. Czekamy na was!
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl.
