Płacenie kartą jest wygodne, bo nie musimy nosić przy sobie gotówki i z myślą o zakupach specjalnie wypłacać jej z bankomatu. Niemniej jednak wybierając płatności elektroniczne, warto pamiętać o potwierdzeniach.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Magdalena Steczkowska o wakacjach w Polsce. Komentuje paragony grozy: "Można się czasami zdziwić"
Płacisz zbliżeniowo? Zawsze bierz od kasjera ten dokument
Mnóstwo klientów na pytanie kasjera: "czy drukować potwierdzenie?", odpowiada: "dziękuję, nie trzeba". To poważny błąd z kilku powodów. Potwierdzenie zawiera godzinę oraz datę transakcji, co może nam pomóc w sytuacji, gdy mamy wątpliwości co do płatności. Kwota może zostać pobrana podwójnie z konta i być inna niż ta na paragonie. Bank wówczas będzie wymagał dowodu płatności, aby skorygować transakcję. W grę wchodzi również pomyłka kasjera, który na terminalu omyłkowo wprowadzi złą sumę i bez potwierdzenia nie będziemy mogli tego udowodnić.
Częste są także same błędy terminala, awarie systemu czy przerwa w dostawie internetu lub problem z autoryzacją. Takie sytuacje sprawiają, że sklep nie otrzymuje płatności, a nasze konto zostaje obciążone. Przy zwrocie niektóre sklepy wymagają papierowego potwierdzenia płatności, nawet jeśli historia transakcji zapisała się w aplikacji bankowej.
Kasjer nie ma obowiązku
Warto zdawać sobie sprawę, że kasjer wcale nie ma obowiązku drukowania klientowi potwierdzenia płatności, jeżeli on sam o to nie poprosi. Sklepy nie mają obowiązku przechowywania takich dokumentów, choć jest wyjątek - jeżeli wymaga tego umowa z operatorem terminali.
Zapraszamy na grupę FB - #Samodbałość. To tu będziemy informować na bieżąco o wywiadach, nowych historiach. Dołączcie do nas i zaproście wszystkie znajome. Czekamy na was!
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl.
