Kto płaci, jeżeli stłukłeś słoik w sklepie? Przepisy mówią jasno
Czy zdarzyło ci się kiedyś niechcący strącić słoik z półki w sklepie? Nie zawsze będziesz musiał za to zapłacić. Mimo że niektóre sklepy starają się obciążyć klientów kosztami, przepisy jasno określają, kto ponosi odpowiedzialność.
Kto płaci za stłuczony słoik w sklepie?
Zakupy nie zawsze idą gładko. Czasem wystarczy niewłaściwie ułożony produkt, zbyt ciasno ustawione regały lub zwykła nieuwaga, by coś spadło i się potłukło. Wtedy pojawia się pytanie: kto powinien za to zapłacić? Przy rozbiciu towaru kluczowe jest ustalenie, kto i w jakich warunkach spowodował incydent.
Stłuczony słoik w sklepie? Nie zawsze musisz zapłacić
Jednym z głównych powodów uszkodzeń produktów w sklepach jest ich niewłaściwe rozmieszczenie. Kiedy słoiki czy butelki są ustawione niestabilnie lub zbyt blisko siebie, łatwo o ich stłuczenie. W takich przypadkach klient nie powinien być obciążany kosztami. Przepisy jasno określają, że to sprzedawca musi zapewnić odpowiednie warunki w sklepie.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Chrupiąca kiszona kalarepa . Domowy sposób na nietypową przekąskę
"Sprzedawca jest obowiązany zapewnić w miejscu sprzedaży odpowiednie warunki techniczno-organizacyjne umożliwiające dokonanie wyboru rzeczy sprzedanej i sprawdzenie jej jakości, kompletności oraz funkcjonowania głównych mechanizmów i podstawowych podzespołów" - można przeczytać w art. 546 Kodeksu cywilnego.
Gdy klient dostrzeże, że produkt został ustawiony w sposób zagrażający bezpieczeństwu, powinien zgłosić to pracownikom sklepu i wskazać ewentualne niedopatrzenia. W sytuacji, gdy sprzedawcy zgłaszają roszczenia, należy zażądać dostępu do nagrań z kamer, które mogą pomóc ustalić, czy winę ponosi klient, czy też sklep.
Szkody w sklepie wyrządzone przez dziecko
Wiele osób zastanawia się, co w przypadku, gdy ich dziecko rozbije w sklepie słoik. Choć sprzedawca rzeczywiście może domagać się za niego zapłaty, rodzic nie zawsze musi ponosić za to koszty.
Ważne jednak, aby opiekun udowodnił, że nadzorował dziecko, a incydent był przypadkowy. W takim wypadku sklep nie ma podstaw do żądania odszkodowania.
Sytuacja wygląda inaczej, gdy uszkodzenie jest spowodowane przez klienta, na przykład z powodu jego nieuwagi. W takim przypadku sklep może odwołać się do art. 415 Kodeksu cywilnego: "Kto z winy swej wyrządził drugiemu szkodę, obowiązany jest do jej naprawienia".
Warto pamiętać, że za umyślne zniszczenie można otrzymać grzywnę do 800 zł zgodnie z Kodeksem wykroczeń, a jeśli szkoda przekracza tę kwotę, grozi nawet odpowiedzialność karna i kara pozbawienia wolności do 5 lat.
Czytaj też: Gdzie wyrzucić brudny słoik? Wielu popełnia błąd
Zapraszamy na grupę FB - #Samodbałość. To tu będziemy informować na bieżąco o wywiadach, nowych historiach. Dołączcie do nas i zaproście wszystkie znajome. Czekamy na was!
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl.
