Mało kto wie o tej funkcji kas w Biedronce. "Pułapka" na oszustów

Kasy samoobsługowe od pewnego czasu są niezwykle popularne. W wielu przypadkach są zdecydowanie bardziej wygodne dla klientów, a dodatkowo usprawniają obowiązki pracowników sklepów. Biedronka postanowiła wprowadzić nową funkcję kas, która może niektórych zaniepokoić.

Kasy samoobsługowe są chętnie wybierane przez klientów sklepów spożywczych. Czasami jednak zdarza się, że podczas skanowania produktów potrzebna jest interwencja pracownika. Zazwyczaj dochodzi do tego, gdy potrzebne jest potwierdzenie wieku lub podczas odkładania zakupów pojawi się błąd.

Teraz Biedronka zapowiedziała, że kasy samoobsługowe zostaną wyposażone w mechanizm, który będzie wzywał pracownika, jeżeli zostanie wykryte podejrzenie oszustwa.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Biedronka, starając się udoskonalić działanie kas samoobsługowych, wprowadziła nowe funkcje mające na celu zwiększenie kontroli nad zakupami klientów. Kamery, które znajdują się w kasach, nie tylko asystują klientom w identyfikacji produktów, ale również automatycznie powiadamiają personel, jeśli pojawiają się jakiekolwiek podejrzenia związane z zakupami.

Jedną z kluczowych funkcji jest rozpoznawanie produktów, które skanuje klient. System w kasach samoobsługowych automatycznie będzie wskazywał, jaki jest to towar. Jeżeli zostanie podany inny produkt z listy, system automatycznie powiadamia kasjera, który weryfikuje decyzję klienta. Dzięki temu Biedronka chce wyeliminować szereg nadużyć. Nieuczciwi klienci mieli wykorzystywać kasy samoobsługowe do oszustw, skanując tańsze towary, a kupując droższe.

Czytaj także: Nowy patent oszustów. Wykorzystują kartę "Moja Biedronka"

Innym środkiem zwiększającym kontrolę nad zakupami jest sposób, w jaki system reaguje na towary ważone i pakowane w nieprzezroczyste torby. W przeszłości takie działania mogły zostać przeoczone, jednak teraz kasy samoobsługowe automatycznie powiadamiają personel, gdy klient próbuje kupić towary na wagę i umieścić je w nieprzezroczystej torbie na zakupy.

Biedronka zaleca klientom pakowanie towarów sprzedawanych na wagę w przezroczyste foliówki dostępne w dziale z warzywami i owocami. Jeśli klient użyje innej torby, powinien wyjąć produkty podczas ważenia na kasę samoobsługową. W przeciwnym razie system wzywa personel, aby sprawdził zawartość torby.

Zapraszamy na grupę FB - #Wszechmocne. To tu będziemy informować na bieżąco o terminach webinarów, wywiadach, nowych historiach. Dołączcie do nas i zaproście wszystkie znajome. Czekamy na was!

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl.