4z6
Reklamacje
Pracownicy drogerii użalają się również na skargi klientów, dotyczące działania kosmetyków. Niejedna kobieta miała żądać zwrotu pieniędzy, ponieważ po kilku dniach... zjadania kremu z odmładzającym kawiorem, jej zmarszczki nadal znajdowały się nadal w tym samym miejscu. Dokładne czytanie etykiet jak widać jest słusznym nawykiem konsumenckim.
Notorycznie zgłaszają się także panie, które chcą zwrócić zużyty do połowy balsam do ciała czy krem do twarzy, twierdząc, że je uczula lub po prostu im nie odpowiada. Dlatego w takich przypadkach ekspedienci nigdy nie zwracają pieniędzy za zakup, ale przyjmują reklamację, która oczywiście niekoniecznie musi zostać rozpatrzona na korzyść klienta.