Kto nie lubi mieć racji? Czy chodzi o sprawy zawodowe, czy też o kwestie związane z życiem osobistym, dobrze być przekonywującym i wiarygodnym. Aby przekonać do swoich racji męża, chłopaka, szefa, a nawet bankowca udzielającego ci kredytu, należy opanować kilka prostych sztuczek.