Pasażerka na wózku inwalidzkim wybrała się w podróż PKP Intercity. Mimo że kupiła bilet na specjalny, dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych pociąg, nie chciano jej pomóc wnieść wózka do środka. Gdy w końcu, dzięki pomocy kilkunastu osób, udało jej się to, spędziła kilka godzin przy drzwiach do toalety, zamiast w komfortowym wagonie.
