Chociaż pokoje hotelowe zazwyczaj wyglądają na idealnie wyczyszczone, często to tylko pozory. Pokojówki zdradzają, jak wyglądają kulisy sprzątania i z jakimi sytuacjami spotkały się ze strony gości. - Jeden pokój był w takim stanie, że trzeba było wyłączyć go z użytku - opowiada Julia.