#11 pytań do dyspozytorów linii wsparcia cz. 2
- Zadzwoniła kobieta. Na wstępie przeprosiła nas, że mówi niewyraźnie, ale mąż złamał jej szczękę. Skorzystała z chwili jego nieobecności i postanowiła się z nami skontaktować – opowiada Adam Wolniak, psycholog pracujący na linii wsparcia. Razem z Filipem Matuszewskim przyjmują zgłoszenia od Polaków w stanie kryzysu psychicznego. Jeśli ty też potrzebujesz wsparcia, zadzwoń pod bezpłatny numer 800 70 2222.
Zapytam o taki najbardziej porusza… Rozwiń
Transkrypcja:
Zapytam o taki najbardziej poruszający dla
Przypomnij
Nasza wspólna
Sytuacja tak
Zadzwoniła kobieta która na wstępie
Przeprosiła że mówi niewyraźnie
A Ala
Poinformowała nas że rano mąż
Złamał jej
Airo skorzystała z chwili nieobecności i postanowiła się z nami
No to co zrobiliśmy to natychmiast
Poinformuj informowaliśmy służby
A
Po około 20 minutach policjant
Z komisariatu oddzwonił do nas i powiedział że
Faktycznie
Zostali kobietek
Która nosiła ślady liczny
Pobić
Poinformował nas również że sprawca tej przemocy jest już
Przywiezione do
Do aresztu
Także
To była jedna z sytuacji
Która która odcisnęła się pięknem
Na nas i
W dalszym ciągu z nami dzisiaj
Dla mnie osobiście jeszcze była taka sytuacja związana właśnie z osobą nastoletnią osobą niepełnoletnią
Była po dużej ilości leków
Które wzięła
Na początku z zamiarem popełnienia samobójstwa ale jak często się zdarza w takiej sytuacji
Już po wzięciu leków
Pojawił się pojawiłaś jakaś forma ataku paniki czy
Tego co co mogę dalej z tym zrobić bo jednak nie chcę umierać
A w tym momencie zadzwonił a ja miałem okazję rozmawiać z tą z tą osobą Okazało się że ta osoba jest w ogóle poza miejsce
Jestem zamieszkania jest gdzieś na zewnątrz i ta kobieta ta dziewczyna bo to była osoba niepełnoletnia
Była poza miejscem zamieszkania więc
Najszybszą drogą jak się potem okazało
Było dojście na piechotę do szpitala w szczególności że była po dużej ilości leków więc to też aktywizują
Na tyle
Że nie było groźby że zaśnie i stracił przytomność
Więc no Rozmowa trwała blisko
20 minut ja łącznie z mapami
A które miałem przed nosem na ekranie komputera kierowałem ją właśnie do szpitala
A i
Ta interwencja zakończyła się w momencie kiedy
Została mi przekazana słuchawkę lekarzowi który był na oddziale
Czyli udało się
Udało się tak No właśnie bo powiedziałeś o tym że często pojawia się panika w momencie wzięcia leków w momencie
Już jakby po fakcie kiedy jest po fakcie
Mnie to osobiście zastanawia że osoby które mają zamiar popełnienia samobójstwa
Jednak dzwonią
Chociaż mówią że chcą się zabić albo
Bo stoją
Chcą skończyć a jednak dzwonią
Dlaczego
To zależy od sytuacji
Motywacja może być różna może to być chęć pożegnania się na przykład
A takiego rzeczywistego pożegnania bo na przykład ta osoba nie ma nikogo bliskiego z kim mogłabym porozmawiać
Czasami zdarza się tak jak w tej sytuacji gdzie nagle
Przychodzi jakaś trzeźwość umysłu i myślenie nad tym co się właściwie zadziało
A czasami
Parę razy miałem tak że osoba która dzwoniła bo już bez ciebie na krawędzi
Powiedziała że ostatni raz jeszcze chciała poszukać dla siebie pomocy
I to był ten moment gdzie mogliśmy wkroczyć I właśnie tej pomocy udzielić której ta osoba nigdy w życiu wcześniej nie o 3
W takiej sytuacji
Przykład kiedy taka osoba dzwoni jest
Jakieś pierwsze zdanie
Które wypowiada się do
Grzyby
Przytrzymać ich uwagę żeby zatrzymać
Też zależy od
O całej sytuacji sytuacji aczkolwiek Myślę że
W takim momencie wartość zapytać czego ta osoba potrzebuje
Bo zadzwoniła z jakąś potrzebę z jakim zamiarem i warto ten zamiar tą potrzebę poznać
Żeby
Puść zatem i przynajmniej w jakieś szczęście dać tej osobie to czego i całe życie brakowało
Uwagi
Czasami jest to wysłuchanie Czasami jest to zupełnie co innego
Zależy od
Sytuacji
Czasami jest to przyjęcie odpowiedzialność
I podjęcie decyzji o
Wyzwanie służb Od początku Od kiedy zaczęliście Pracować w centrum wsparcia
Czego dowiedzieliście się o ludziach o Polakach
Co was najbardziej to był najbardziej zaskakujące jeśli chodzi o to
To problemy z którymi
Się zmagamy
Dla mnie taką najbardziej zaskakujące rzeczą jest to że nadal pokutuje takie przeświadczenie że
Do psychologa lub psychiatry zwraca się osoba która ma bardzo duże problemy
Czasami
Tożsame z problemami psychiatrycznymi stygmatyzacja
Społeczna dotycząca
Korzystania z pomocy wsparcia
Psychoterapeuta
Czy psychiatry
Tak jak na przykład depresja
To jest
Proces
Chorobowe który często kończy się
Samobójstwem
Kontaktują się z nami osoby które
Docierają
Do tej
Zbadaj granicę
Tak jak powiedziałem na początku ta praca kojarzy mi się bardzo z pracą dyspozytorów pogotowia ratunkowego
Więc wiem że oni uzyskują pomoc
Psychologiczną czy wy możecie liczyć
Wsparcie
Tak
To na co możemy liczyć
To superwizja
A superwizja w gronie
Nas psychologów
Konsultantów prowadzona przez
Wykwalifikowanych
Superwizorów
To jest taka
Przestrzeń
W której możemy się mówiąc kolokwialnie
Od wentylować
A
Omówić
Istotne kwestie
I też uzyskać wsparcie
Grupy
Grupy psychol
Tak to jest bardzo ważna część pracy
Psychologa żeby mieć możliwość uczestniczenia w superwizji takie superwizje
Przy tego typu pracy przy tego typu zawodzie są bardzo istotne i bardzo ważne
Bardzo wam dziękuję życzę wytrwałości w pracy moimi gośćmi byli psycholodzy Filip Matuszewski
Adam wolny