Klucz: asertywność
Według Agnieszki Wróbel kluczem do efektywnego porozumienia jest postawa asertywna. Co to oznacza? Nie chodzi o to, żeby być nieprzyjemnym i na siłę forsować swoje zdanie – to postawa agresywna. Asertywność polega na tym, że nie boimy się wyrażać swojego zdania, bo wiemy, że mamy do niego prawo. Nie bój się pytać o pomoc – masz prawo to zrobić, ale pamiętaj, że druga osoba ma prawo odmówić.
Jeżeli więc uważasz, że partner postępuje niesprawiedliwie lub jeśli czegoś od niego wymagasz, powiedz to wprost. Nie uciekaj się przy tym do forteli i manipulacji. Jeżeli będziesz pewna siebie i stanowcza, twoja postawa ciała również wyrazi pewność i luz.