Zadbaj o swoją prywatność
Osoba, która decyduje się na pomoc e-terapeuty powinna pamiętać, aby zadbać o swoją prywatność. Nie powinno się więc korzystać z firmowej poczty, by kontaktować się ze specjalistą.
Należy również zabezpieczyć (poprzez dodatkowe hasło, lub przeniesienie na inny nośnik pamięci) wiadomości i dyskusje prowadzone online ze specjalistą na komputerze, do którego mają dostęp inne osoby, np. dzieci.
E-terapeuta nie ma prawa udostępniać danych ludzi którym pomaga osobom postronnym, dlatego powinien, jeżeli jest o to proszony, sporządzić takie zobowiązanie. Jest to formalność, której warto dopełnić przed powierzeniem swojego problemu w czyjeś ręce.