Inni ludzie odsuwają się od nas, traktują z dystansem, a my zupełnie nie wiemy, dlaczego tak się dzieje. Winne mogą być tzw. martwe punkty, czyli zachowania, których nie jesteśmy świadomi, a które budzą niechęć u innych ludzi. Bardzo trudno z nimi walczyć, bo przede wszystkim najpierw trzeba je zdefiniować. Nieocenieni mogą okazać się przyjaciele. Choć to często bolesne, warto docenić ich szczerość.
