Program lojalnościowy Biedronki cieszy się ogromną popularnością wśród klientów, dzięki licznym promocjom i zniżkom. Jednak osoby, które zgubiły swoją kartę, mogą napotkać niespodziewane trudności. Okazuje się, że nie ma możliwości otrzymania duplikatu na te same dane – konieczne jest założenie nowego konta, co w niektórych przypadkach wiąże się nawet z utworzeniem nowego adresu e-mail.
Karta zgubiona? Ktoś inny może korzystać z twoich zniżek
Zgubiona karta Moja Biedronka nie jest zabezpieczona indywidualnym kodem PIN ani żadnym innym sposobem autoryzacji, co oznacza, że znalazca może bez przeszkód korzystać z rabatów przypisanych do konta jej właściciela. To może być problematyczne, zwłaszcza jeśli klient regularnie zbiera punkty czy aktywuje specjalne oferty.
Jak informuje sieć Biedronka w odpowiedzi na pytania portalu Interia, w razie zgubienia karty należy niezwłocznie zgłosić się do kierownictwa dowolnego sklepu lub skontaktować się z biurem obsługi klienta. Niestety, nie można otrzymać duplikatu – jedynym rozwiązaniem jest założenie nowego konta w programie lojalnościowym.
Co ciekawe, choć numer telefonu i podstawowe dane klienta mogą pozostać bez zmian, system wymaga podania nowego adresu e-mail. Może to oznaczać konieczność założenia dodatkowej skrzynki pocztowej, jeśli dotychczasowy adres był już przypisany do poprzedniej karty.
Klienci Biedronki mogą uniknąć problemów związanych z utratą fizycznej karty, korzystając z aplikacji mobilnej. W aplikacji Moja Biedronka znajduje się wirtualny kod kreskowy, który działa dokładnie tak samo, jak plastikowa karta. Jest to wygodne rozwiązanie, które eliminuje ryzyko zgubienia i konieczność ponownej rejestracji.
Zagrożenia związane z udostępnianiem danych
Jednym z najważniejszych aspektów korzystania z karty "Moja Biedronka" jest bezpieczeństwo danych osobowych. Podczas zakupów często wymagane jest podanie numeru telefonu, co może prowadzić do nadużyć. Zwłaszcza w miejscach publicznych, gdzie osoby niepowołane mogą łatwo zapamiętać dane i wykorzystać je w nieodpowiedni sposób. Aby uniknąć takich sytuacji, warto pracować z aplikacją mobilną Biedronki, która redukuje potrzebę udostępniania numeru telefonu na rzecz kodów QR.
Innym sposobem na zabezpieczenie się jest korzystanie z aplikacji lojalnościowej bez konieczności podawania numeru telefonu. Aplikacja generuje specjalny kod, który wystarczy zeskanować przy kasie, eliminując tym samym ryzyko kradzieży danych.
Źródła: Interia, Wprost, o2
Zapraszamy na grupę na Facebooku - #Samodbałość. To tu będziemy informować na bieżąco o wywiadach, nowych historiach. Dołączcie do nas i zaproście wszystkie znajome. Czekamy na was!
