Biedronka podała datę. Zmiana nie wszystkim się spodoba
Klienci Biedronki mogą nie być zadowoleni ze zmian, na jakie zdecydował się dyskont. Już od 13 marca zmieni się regulamin zwrotów, według którego za zwrócony towar nie otrzymamy pieniędzy. Sklep proponuje inne rozwiązanie.
09.03.2023 | aktual.: 09.03.2023 14:21
Biedronka jest jednym z najczęściej wybieranych dyskontów przez Polaków. To może się jednak już niedługo zmienić w związku ze zmianami w regulaminie, jakie wprowadzi sklep. Za zwrócony towar klienci nie otrzymają pieniędzy.
Biedronka wprowadza duże zmiany
Jak w wielu dyskontach, w sklepach Biedronki także można dokonywać zwrotów za (niektóre) zakupione produkty. W ramach zwrotu klienci otrzymywali do tej pory gotówkę, co zmieni się już od poniedziałku 13 marca. Dyskont postanowił wprowadzić spore zmiany w regulaminie zwrotów, które mogą nie zachwycić klientów.
Po pierwsze, koniec ze zwrotem gotówki. Od 13 marca klienci "otrzymują voucher płatniczy na kwotę stanowiącą jego równowartość, tj. tożsamą z kwotą na przedłożonym oryginale dowodu zakupu", jeżeli produkty nie były opłacane pierwotnie takim voucherem lub nie pochodzą z akcji marketingowych czy wyprzedaży.
Po drugie, klienci nie będą mogli zwrócić produktu w dowolnym sklepie Biedronki. W ramach nowych zasad będą mogli zrobić to tylko w sklepie, w którym dokonali zakupu.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Dłuższy czas na zwrot
W nowym regulaminie zwrotów Biedronki nie mogły pojawić się jednak same "minusy". Biedronka postanowiła wprowadzić także małe zmiany w terminach, w jakich klient może zwrócić zakupiony towar. Do tej pory (zgodnie z poprzednimi regulaminami) "zwrot towarów pełnowartościowych i związana z tym wypłata gotówki" mogły nastąpić w terminie do 14 dni od daty zakupu. Od 13 marca klienci Biedronki mają na to aż 30 dni.
Przypominamy, że zwrotom w Biedronce nie podlega aż 11 grup produktów. Są to m.in. produkty spożywcze, alkohol i papierosy, środki higieny osobistej, kwiaty oraz bielizna.
Zapraszamy na grupę na Facebooku - #Samodbałość. To tu będziemy informować na bieżąco o wywiadach, nowych historiach. Dołączcie do nas i zaproście wszystkie znajome. Czekamy na was!
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl.
