Skrzynka mailowa zamiast przychodni?
Internet już na dobre wkroczył do naszego codziennego życia. Przy jego pomocy robimy zakupy, kontaktujemy się z ludźmi. Jednak czy możliwa jest terapia psychologiczna bez bezpośredniego kontaktu z terapeutą? Z drugiej strony wiele osób może się obawiać pierwszej wizyty u specjalisty. Czy emaliowy kontakt z terapeutą byłby dla nich dobrym rozwiązaniem?
Początki e – terapii
W październiku 1972 roku w USA, podczas Międzynarodowej Konferencji dotyczącej komunikacji komputerowej zademonstrowano symulowaną sesję psychoterapeutyczną. Odbyła się ona dzięki połączeniu komputerowemu pomiędzy Stanford a UCLA. W połowie lat 90-tych nastąpił szybki rozwój organizacji udzielających za opłatą pojedynczych porad psychologicznych. Za prekursora internetowej terapii uznawany jest David Sommerfild, który jako jeden z pierwszych wykorzystując internet do nawiązywania z pacjentem dłuższej niż jedna porada relacji terapeutycznej. W latach 1995 – 1997 z jego pomocy skorzystały setki osób.
Pomoc w problemach
Terapia przez Internet (inaczej e - terapia) jest procesem terapeutycznym, który może pomóc w niektórych problemach (podejmowanie decyzji, stres, uczenie się, wybór zawodu, a także wsparcie w trudnych momentach). Ma charakter konsultacji.
Zalety e-terapii:
• klient decyduje o tym, gdzie i kiedy nawiąże kontakt z psychologiem
• klient może przemyśleć i poprawiać swój e-mail ile razy chce,
• można wybrać dowolnego specjalistę,
• nie trzeba wychodzić z domu i tracić czasu i pieniędzy na dojazd,
• e-terapia jest tańsza od tradycyjnej psychoterapii,
• wielu osobom łatwiej jest pisać o swoich problemach niż opowiadać o nich podczas bezpośredniego kontaktu z psychoterapeutą,
• pisanie o swoich problemach pozwala na spojrzenie na swój problem od innej strony
Wady e-terapii:
• komfort klienta korzystającego z e-terapii zależy również od jego umiejętności korzystania ze sprzętu,
• na odpowiedź ze strony terapeuty trzeba czekać,
• brak informacji niewerbalnych (np.: gesty, ton głosu), terapeuta opiera się tylko na tylko na elektronicznych listach otrzymanych od pacjenta,
• brak bliskości fizycznej,
• izolacja d świata zewnętrznego i zerwanie bezpośrednich kontaktów międzyludzkich, co czasami jest istotą problemów w życiu klienta
Odmianą e-porad jest e-coaching – są to porady wzbogacone o ćwiczenia psychologiczne, których wykonanie pomaga pacjentowi z uporaniem się z jego trudną sytuacją. Składa się z 6 lub 10 e-mailowych konsultacji indywidualnego treningu osobistego.
Nie dla każdego
E-terapia nie jest odpowiednia dla osób, które przeżywają poważny kryzys lub cierpią na poważne zaburzenia psychiczne. Wtedy może być ona jedynie rozwiązaniem tymczasowym i nie zastąpi tradycyjnej psychoterapii. Terapeuta ma prawo odmówić udzielenia pomocy za pośrednictwem Internetu jeśli stwierdzi, że klientowi potrzebna jest pomoc bezpośrednia. Wtedy powinien udzielić informacji gdzie takiej pomocy szukać.
