Chcą być "winni grosika". Pytanie przy kasie ma drugie dno

Chyba każdy z nas chociaż raz, robiąc zakupy, usłyszał pytanie "czy mogę być winna/y grosik?". Z reguły większość z nas przytakuje, ale co się stanie, gdy padnie inna odpowiedź? W końcu "grosz do grosza", a w skali roku uzbiera się niezła kwota. 

Zdarza się, że kiedy jesteśmy przy sklepowej kasie, może okazać się, że kasjer nie jest w stanie wydać nam pieniędzy. Jeśli nie będziemy w stanie zapłacić równo odliczonej kwoty, sprzedawca może odmówić nam sprzedaży towarów. Taka sytuacja zdarza się jednak rzadko, a sam kasjer musi mieć naprawdę dobre argumenty. W innym przypadku może grozić mu grzywna w wysokości nawet do 5 tys. zł. 

W sytuacji, gdy kasjer nie jest w stanie wydać nam reszty, a my płacimy gotówką, warto rozważyć płatność kartą.

Biuro prasowe Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta podkreśla, że w teorii, sprzedawca nie ma obowiązku wydania reszty, a więc konsument powinien mieć odliczoną kwotę. 

Kodeks cywilny stanowi, że sprzedawca ma obowiązek przekazać kupującemu prawo do własności towaru i wydać go, podczas gdy nabywca ma obowiązek odebrać towar i zapłacić ustaloną cenę. O wydawaniu reszty nie ma słowa.

Czytaj także: Złożył reklamację w dyskoncie. Po kilku dniach zapukał kurier

Kasjerzy zazwyczaj postępują według zasady "klient nasz pan". Reszta z zapłaconej gotówki zwykle jest wydawana, a odmowa ze strony klienta rzadko prowadzi do anulowania zakupów, ponieważ mogłoby to potencjalnie narazić sklep na straty. Mimo że prawo określa pewne zasady, trudno sobie wyobrazić, że sklep, który odmawia wydania reszty, mógłby długo przetrwać na rynku.

Czytaj także: Mało kto wie o tej funkcji kas w Biedronce. "Pułapka" na oszustów

Zapraszamy na grupę FB - #Wszechmocne. To tu będziemy informować na bieżąco o terminach webinarów, wywiadach, nowych historiach. Dołączcie do nas i zaproście wszystkie znajome. Czekamy na was!

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl.