Katarzyna Szwed czuje się, jakby była w pracy przez 24 godziny na dobę. Musi odbierać telefony w środku nocy i spełniać zachcianki klientów. Rezydentka turystyczna w rozmowie z dziennikarką Wirtualnej Polski, Klaudią Stabach, zdradza prawdę na temat swojego zawodu.