WAŻNE
TERAZ

Sędzia Iwaniec zawieszony. Minister Żurek o powodach decyzji

Pracują w dyskoncie. Ujawnili coś, o czym wielu klientów nie ma pojęcia

Brytyjscy pracownicy sieci dyskontów Aldi zdradzili, jak naprawdę wygląda praca w tego typu sklepach. Okazuje się, że każdego z nich obowiązują sztywne normy dotyczące obsługi klientów oraz rozładunku towarów. Chodzi o czas i ilość.

Kasjerzy są rozliczani z czasu obsługi klientówKasjerzy są rozliczani z czasu obsługi klientów
Źródło zdjęć: © Adobe Stock

Kto nigdy nie pracował w handlu, ten może nie zdawać sobie sprawy, jak naprawdę wygląda codzienność sprzedawców. W największych sieciach obowiązują nieznane przeciętnemu klientowi normy dotyczące m.in. szybkości obsługi. Dotyczy to zwłaszcza dyskontów, które chcą sprzedawać dużo i w jak najkrótszym czasie.

Kasjerzy muszą się spieszyć

Byli i obecni pracownicy Aldi, zatrudnieni w brytyjskim oddziale firmy, postanowili uchylić rąbka tajemnicy. W dyskusji na łamach serwisu Reddit zdradzili, z czego mają być rozliczani kasjerzy i co, oprócz bezpośredniej obsługi klientów, należy do ich obowiązków. Przekazane przez nich informacje dotyczą wyłącznie sklepów w Wielkiej Brytanii.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Walki w dyskontach. Oto ulubiony sport Polaków

Pospieszna obsługa przy kasie ma być efektem wewnętrznych przepisów, które mówią o zeskanowaniu 48 produktów na minutę - w porównaniu z 23-25 w innych tego typu sklepach. Pracownicy mają być również rozliczani z czasu, jaki upłynie od skasowania ostatniej rzeczy do zapłaty - bez względu na jej formę.

Obowiązujące w dyskoncie normy mają być trudne do spełnienia, gdy w grę wchodzi gotówka. "Poszukiwanie odliczonej kwoty w portfelu działa na naszą niekorzyść" - oceniają. Pracownicy, których czasami pracuje tylko 2-3 na zmianie, mają być też rozliczani z odstępów czasowych między klientami.

Nie tylko obsługa

Z ich dyskusji wynika, że obowiązkiem kasjera jest także rozładunek towaru. "To od sześciu do ośmiu palet dziennie" - wyliczają. Na każdą ma przysługiwać tylko 30 minut. "Żeby pracować w handlu, naprawdę trzeba mieć krzepę" - twierdzi jeden z nich. Dostawy mają być realizowane aż cztery razy w tygodniu, co oznacza nieustanne zapełnianie półek.

Aby usprawnić funkcjonowanie sklepów, wiele sieci stawia na kasy samoobsługowe. To jednak nie zawsze dobre rozwiązanie, o czym świadczą kłopoty jednego z marketów Aldi w Niemczech. Serwis express.de podał niedawno, że w związku z dużą skalą kradzieży automaty mają zostać tam zlikwidowane. Sieć nie skomentowała tych doniesień.

Zapraszamy na grupę na Facebooku - #Samodbałość. To tu będziemy informować na bieżąco o wywiadach, nowych historiach. Dołączcie do nas i zaproście wszystkie znajome. Czekamy na was!

Źródło artykułu: WP Kobieta

Wybrane dla Ciebie

To nie były plotki. "Kiedy doszłam do ściany, spakowałam walizki"
To nie były plotki. "Kiedy doszłam do ściany, spakowałam walizki"
Olśniła w Paryżu. Kreacja z piórami zrobiła wrażenie
Olśniła w Paryżu. Kreacja z piórami zrobiła wrażenie
"Rokowania są bardzo złe". Bliscy ujawnili, jak to przyjęła
"Rokowania są bardzo złe". Bliscy ujawnili, jak to przyjęła
3600 sekund. Tyle wystarczyło, aby jej życie odmieniło się na zawsze
3600 sekund. Tyle wystarczyło, aby jej życie odmieniło się na zawsze
Przyznała, że kocha seks. "Trafiłam na partnera, który też to lubi"
Przyznała, że kocha seks. "Trafiłam na partnera, który też to lubi"
Nieczęsto pojawia się na salonach. Tak wyglądała na premierze "Chopin, Chopin!"
Nieczęsto pojawia się na salonach. Tak wyglądała na premierze "Chopin, Chopin!"
Wojewódzki spytał ją o Pelę. Oto co odpowiedziała
Wojewódzki spytał ją o Pelę. Oto co odpowiedziała
Wieniawa na tym samym wybiegu co Kendall Jenner. Olśniła kreacją
Wieniawa na tym samym wybiegu co Kendall Jenner. Olśniła kreacją
Grała w "Słonecznym patrolu". Dziś ma 56 lat i mnóstwo tatuaży
Grała w "Słonecznym patrolu". Dziś ma 56 lat i mnóstwo tatuaży
Jest ze znanym raperem. Zrobili im wspólne zdjęcie na premierze
Jest ze znanym raperem. Zrobili im wspólne zdjęcie na premierze
Aż huczy o ich zaręczynach. Tak odpowiedzieli dziennikarce
Aż huczy o ich zaręczynach. Tak odpowiedzieli dziennikarce
Nagie plecy i intrygujący przód. Wszyscy patrzyli tylko na nią
Nagie plecy i intrygujący przód. Wszyscy patrzyli tylko na nią