Ocenianie, uogólnienia i osądy moralne - to częstsze błędy w komunikacji międzyludzkiej. Teraz, w dobie stresu wywołanego pandemią koronawirusa, szczególnie należy zwracać uwagę na to, jak rozmawiamy z drugim człowiekiem. Z okazji Dnia Życzliwości podpowiadamy, jak robić to umiejętnie. Ekspertka zauważa, że należy wprost komunikować swoje potrzeby. "Mamy problem z robieniem tego w pracy" - ocenia Ewa Gomułka.